Políticas de Compras

​

1- Lojista

​

Considera-se lojista empresa devidamente registrada no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica - CNPJ. Para efetuar seu pedido através de nosso site será necessário efetuar o cadastro como membro, para tanto todos os campos deverão ser preenchidos obrigatoriamente, caso contrário sua solicitação será recusada.

​

​

​

​

2- Pedido Mínimo

​

Para efetuar seu pedido através de nosso site será considerado o valor de R$ 1000,00  como pedido mínimo. Não será considerado pedido no valor inferior ao estipulado, sendo o mesmo automaticamente cancelado.

​

3- Políticas de Privacidade

​

A D-UD Presentes Eireli obtém informações dos seus clientes, quando estes efetuam cadastros através dos formulários disponíveis em nosso site. O cadastro é feito para utilização em processos de orçamentos e compras; para entrega de produtos, cobranças, emissão de nota fiscal, contatos referentes a compras e participação em promoções da nossa empresa.

​

O cadastro completo e correto é obrigatório para os clientes que efetuarão compras no site. Compras aprovadas em nosso site sem cadastro completo e correto, só serão liberadas após correção de cadastro, devido a necessidade dos dados para emissão de nota fiscal da compra realizada. Caso o cadastro não seja corrigido o pedido será cancelado.

​

Os dados e informações fornecidos são armazenados em nosso banco de dados de forma automática, com segurança e sigilo, sendo de uso exclusivo da empresa, que garante que seus dados não serão cedidos, disponibilizados, transferidos ou comercializados para terceiros.

​

4- Login e Senhas

​

Para oferecer ao cliente atendimento rápido e de qualidade, acesso as promoções e informações, disponibilizamos um sistema de identificação, onde o cliente cria uma identificação (login) e uma senha pessoal de acesso. Dessa forma é possível acompanhar o pedido, histórico de compras e dados cadastrais, que podem ser alterados a qualquer momento pelo cliente, desde que siga as orientações do sistema.

​

​

Políticas de Entrega

​

1- Correios

Somente as capas para almofadas poderão ser enviadas por Correios. O prazo de entrega será informado por nossos colaboradores, bem como o valor, variando de acordo com a região de entrega e o tipo de frete escolhido (PAC ou SEDEX);

​

2- Transportadora

Os pedidos de capas para almofadas com refil de silicone serão enviados somente por transportadora. Referida transportadora deverá ser indicado pelo Cliente. Caso a transportadora indicada não atenda a praça de estabelecimento de nossa empresa entraremos em contato para acharmos a melhor solução para assim podermos atendê-lo.

​

3- Retirada no Local

Oferecemos a opção de retirar o pedido na loja D-UD, de forma gratuita. A compra e o pagamento devem ser feitos normalmente pelo site. 

​

​

4- Prazo

Prazo para entrega de 15 a 20 dias úteis. 

​

Políticas de Troca ou Devoluções

​

Devoluções 

O direito de arrependimento, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), não se aplica a compras realizadas em relações B2B (Business to Business), ou seja, entre empresas. O CDC protege os consumidores (B2C - Business to Consumer), garantindo o direito de desistir de compras fora do estabelecimento comercial em até 7 dias. Em revendas B2B, a relação entre as empresas não é considerada de consumo, e, portanto, não se aplica a proteção do direito de arrependimentoAs relações entre empresas não são consideradas relações de consumo, pois não envolvem um consumidor final

 

Trocas mediante defeito de fabricação

Os produtos com defeito de fabricação serão substituídos por outro quando o mesmo apresentar defeito de fabricação. Para realização da troca o Cliente deverá enviar o produto para nossa empresa para podermos avaliar o mesmo e constatado o defeito realizaremos a troca.​

​