Políticas de Compras
1- Lojista
Considera-se lojista empresa devidamente registrada no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica - CNPJ. Para efetuar seu pedido através de nosso site será necessário efetuar o cadastro como membro, para tanto todos os campos deverão ser preenchidos obrigatoriamente, caso contrário sua solicitação será recusada.
2- Pedido Mínimo
Para efetuar seu pedido através de nosso site será considerado o valor de R$ 600,00 (Seiscentos reais) como pedido mínimo. Não será considerado pedido no valor inferior ao estipulado, sendo o mesmo automaticamente cancelado.
3- Políticas de Privacidade
A D-UD Presentes Eireli obtém informações dos seus clientes, quando estes efetuam cadastros através dos formulários disponíveis em nosso site. O cadastro é feito para utilização em processos de orçamentos e compras; para entrega de produtos, cobranças, emissão de nota fiscal, contatos referentes a compras e participação em promoções da nossa empresa.
O cadastro completo e correto é obrigatório para os clientes que efetuarão compras no site. Compras aprovadas em nosso site sem cadastro completo e correto, só serão liberadas após correção de cadastro, devido a necessidade dos dados para emissão de nota fiscal da compra realizada. Caso o cadastro não seja corrigido o pedido será cancelado.
Os dados e informações fornecidos são armazenados em nosso banco de dados de forma automática, com segurança e sigilo, sendo de uso exclusivo da empresa, que garante que seus dados não serão cedidos, disponibilizados, transferidos ou comercializados para terceiros.
4- Login e Senhas
Para oferecer ao cliente atendimento rápido e de qualidade, acesso as promoções e informações, disponibilizamos um sistema de identificação, onde o cliente cria uma identificação (login) e uma senha pessoal de acesso. Dessa forma é possível acompanhar o pedido, histórico de compras e dados cadastrais, que podem ser alterados a qualquer momento pelo cliente, desde que siga as orientações do sistema.
Políticas de Entrega
1- Correios
Somente as capas para almofadas poderão ser enviadas por Correios. O prazo de entrega será informado por nossos colaboradores, bem como o valor, variando de acordo com a região de entrega e o tipo de frete escolhido (PAC ou SEDEX);
2- Transportadora
Os pedidos de capas para almofadas com refil de silicone serão enviados somente por transportadora. Referida transportadora deverá ser indicado pelo Cliente. Caso a transportadora indicada não atenda a praça de estabelecimento de nossa empresa entraremos em contato para acharmos a melhor solução para assim podermos atendê-lo.
3- Retirada no Local
Oferecemos a opção de retirar o pedido na loja D-UD, de forma gratuita. A compra e o pagamento devem ser feitos normalmente pelo site.
4- Prazo
Prazo para entrega de 15 a 20 dias úteis.
Políticas de Troca
Defeito de Fabricação
Os produtos com defeito de fabricação serão substituídos por outro quando o mesmo apresentar defeito de fabricação. Para realização da o Cliente deverá trazer o produto até nossa empresa para podermos avaliar o mesmo.